Detalle de las condiciones de compra

(texto completo en Términos y condiciones)

Pedidos

Una vez realizado un pedido, te llegará un mensaje confirmando la recepción del mismo así como con información sobre el envío y la facturación del pedido realizado.

SABORES DE SALAMANCA se reserva el derecho a la cancelación del pedido si no cumple con los requisitos establecidos en las presentes condiciones o ante sospecha o duda de posibles fraudes, en caso de haber realizado el pago del mismo, SABORES DE SALAMANCA emitirá un reembolso del importe abonado a través de la forma de pago seleccionada y la relación comercial se dará por finalizada.

Forma de pago

La adquisición de servicios o productos a través de www.saboresdesalamanca.es permite las siguientes formas de pago:

  • Pago mediante tarjeta de débito o crédito VISA y MasterCard a través de un TPV virtual
  • Pago por Paypal
  • Pago por transferencia bancaria
  • Pago mediante vales o cheques regalo

Precios

Los precios de los productos son los indicados en la descripción que se les adjunta. Todos los precios indicados en la descripción de producto se expresan en la moneda Euro (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.).

Pesos de los productos

Los pesos netos de los productos vienen detallados en el nombre y/o la descripción del mismo. En el apartado correspondiente al Peso, dentro de la pestaña del producto, el peso que se indica es el correspondiente al neto de producto y a su envase, por tanto ese peso es la referencia aplicable al peso del envío, no al peso neto del producto.

En los productos del cerdo no se puede conseguir un peso exacto, pero si se garantiza que el peso real está comprendido entre el mínimo y el máximo indicado.

Margen de error de los productos:

  • Jamones: + – 300 grs
  • Paletas: + – 200 grs
  • Embutidos: + – 75 grs

Condiciones de envío

www.saboresdesalamanca.es únicamente envía sus productos a: España península y las Islas Baleares (no se incluyen las Islas Canarias, Ceuta y Melilla)

La compra está sujeta al pago de gastos de envío, a cuenta del comprador. Los gastos de envío dependerán del destino y del importe o peso total del pedido, los gastos se detallarán a lo largo del proceso de compra y podrás revisar a cuanto ascienden los gastos de envío antes de finalizar la compra.

Los plazos de entrega pueden variar en función del producto adquirido y el proveedor del mismo, irán desde los 3 a los 5 días hábiles en condiciones normales y salvo causas externas o fuerza mayor no superarán los 10 días hábiles desde la fecha de compra, todos los pedidos realizados antes de las 16:00 horas se procesarán en el mismo día y se solicitará la mercancía a los proveedores, a partir de esa hora se procesarán al día siguiente, SABORES DE SALAMANCA siempre intentará enviar el pedido en la mayor brevedad posible, dichos plazos de entrega empezarán a contar una vez abonado y recibido el importe del total de la compra, los pedidos con método de pago “Transferencia Bancaria” no se procesarán hasta que el importe esté en nuestra cuenta bancaria de abono, SABORES DE SALAMANCA  es una plataforma de enlace entre el fabricante y el cliente final, no almacena producto en sus instalaciones, solamente se procesan los envíos entre fabricante y comprador, con ello garantiza que los productos son de una fecha y lote de fabricación reciente, garantizando a su vez su frescura y una fecha de consumo y/o caducidad lo mas amplia posible.

www.saboresdesalamanca.es no se hará responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables a la misma, así como por casos fortuitos o de fuerza mayor.

La entrega productos refrigerados se realizará mediante la empresa de transporte Seur.

Dispones de las siguientes opciones de entrega:

  • Envío a domicilio
  • Recogida en la tienda asociada como “punto de recogida”

Garantía de bienes de consumo

Como cliente, tienes la consideración de consumidor de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, «TRLGDCU»).

En consecuencia, cuentas con el derecho de desistimiento que consiste en que puedas dejar sin efecto el contrato celebrado sin necesidad de justificar tu decisión durante los catorce (14) días naturales desde que se reciba el bien adquirido o desde la celebración del contrato si se trata de una prestación de servicios.

Deberás manifestar tu intención de desistir en el plazo indicado y proceder a la devolución del producto, reembolsándote el precio abonado.

En caso de tener problemas con productos o servicios adquiridos en esta Web puedes presentar una reclamación mediante la plataforma de resolución de litigios de la Unión Europea aquí . SABORES DE SALAMANCA se reserva la potestad de negarse a aceptar la reclamación presentada a través de la plataforma.